Yasal Mevzuat & Sözleşmeler

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince düzenlenmiş resmi sözleşme metnidir.

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Dessa Dealer Kozmetik ve Ticaret A.Ş.

Adres: Levent Mah. Büyükdere Cad. No:123 Şişli / İstanbul

Telefon: +90 (212) 555 00 00

E-posta: info@dessadealer.com

1.2. ALICI (ÜYE/TÜKETİCİ) BİLGİLERİ

www.dessadealer.com internet sitesinden alışveriş yapan kişi veya kurumdur.

Sipariş aşamasında ALICI tarafından beyan edilen ad, soyad, fatura adresi ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Ürün Bilgileri: Satın alınan ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli ve ödeme koşulları sipariş sonlanma ekranında ve e-posta ile iletilen faturada belirtildiği gibidir.
Ödeme Şekli: İyzico / Banka Sanal POS altyapısı üzerinden 256-bit SSL korumalı Kredi Kartı / Banka Kartı online ödeme yöntemi.
Teslimat: Siparişler, onaylanmasını takip eden 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Yasal azami teslimat süresi 30 gündür.
Teslimat Masrafları: Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir veya kampanya koşullarına göre SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.

4.2. Kargo paketinde teslimat sırasında gözle görülür bir hasar olması durumunda ALICI paketi teslim almayarak kargo yetkilisine hasar tespit tutanağı tutturmakla yükümlüdür.

4.3. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünlerinde İstisna: 6502 sayılı Kanun gereği; ambalajı, bandı, mührü veya koruma paketi açılmış kozmetik ürünlerinin iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından cayma hakkı kapsamında değerlendirilmez.

5.3. İade edilecek ürünlerin eksiksiz, hasarsız ve varsa hediye/promosyon ürünleriyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin onaylanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Dessa Dealer Müşteri Hizmetleri • e-posta: info@dessadealer.com